트립닷컴 고객센터 전화번호 예약 변경 취소 환불 방법
얼레벌레 트립닷컴 환불 예약했던 라이즈 대만 팬콘과 숙소,, 항공권...여러분 제가 대만에 콘서트를 위해 가게되었읍니다. INFO 대만 라이즈 콘서트 新北市工商展覽中心 / 新...브리또 칭구랑 대만 어쩌구 얘기하면서 보내는데갑자기 오늘 트립닷컴에서 카톡이왔다.별거아니겠지??하고 봣더니..........보고도 믿지못함변경............보통은 그날에서 그날로 바뀌는게아닌가요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ큐ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ아니 6월 14 ~ 6월 16일 여행이어떻게6월 11일 ~ 트립닷컴 환불 14일로 바뀝니까 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ평생이런적은 처음이라서 제가 잘못본줄알구검색을해봄...근데....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아니... "이스타항공 비운항 으로 변경하거나 결항시키는 경우가 너무 많은거...아니...............하지만 이렇게 있어봤자 방법이 나오지 않으니까이스타 공홈에 가서 공지사항을 봄항공 운임, 운항 스케줄, 부가서비스 안내 및 국내/외 항공편 예약 서비스 제공참나 ㅇㅅㅇ예매하기 눌러봐도 걍 다 soldout임아니... 예약확정까지 트립닷컴 환불 했었잖아!!!!!!!!!!!!!!!!!!공지에 청주-타이베이매일한다고 되어있음...어디서도 강제로 변경된 여정에 대해 찾을 수 없었다..납득할수있게해줘..결국 나는 전화를 하게 되었다...하...LCC진짜 이러지마라 차라리 티웨이가 나았다이스타항공 고객센터 상담연결1544-0080 전화 후한국어 1번국제선 2번이런 순서였던거같다.그리고 무한기다림....이것도 상담원연결 5분기다리면 자동으로 꺼짐 ^_ㅜ두번째해서 운좋게 연결이 됐다...상담해보니...비행기 안전점검으로 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ내가 가는 날짜들 포함 비운항이 트립닷컴 환불 되었댄다진짜.........너무한거아니니??환불은 해줄 수 있는데 내가 트립닷컴에서 해서여기서 무는 수수료는 이스타에서 확인할 수 없다고트립닷컴에 연결해서 물어보라구한다 ^^...^^....할말이 많지만 하지 않겠습니다...인천발도 아니고 청주발을 이렇게... 대체편도 몇개없구만....와중에 청주에서 대만가는 뱅기에어로케이 한대있음...그래서 급하게 콘서트일정인 15일 토요일 오전에 날아가서 일요일 오후에 돌아오게 되었습니다...ㅠㅠ... 라이즈급 스케쥴이 트립닷컴 환불 되어버림암튼 트립닷컴에 전화했더니그래도 바로 받았다.그런데 이런저런얘기하니까 규정상'결항'으로 통보됐으면 취소수수료 없이 취소 가능인데이건 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ'변경'이어서취소수수료가 부과될수도있댄다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아니 누가 해외여행 금-일로 가기로했는데급 수-금 되는데 가요ㅋㅋㅋㅋㅋㅠ나 : 어쩌죠..? 이스타에서는 수수료없이 해준다던데..상담사 : 고객님 확인해보니 지연도 120분 이상이면 전산상 취소가 가능합니다..하지만 이번껀 오히려 땡겨진거라 환불접수를 해봐야 트립닷컴 환불 수수료가 나오는지 확인할 수 있으세요나 : ㅇㅅㅇ................................다시는 여행사 껴서 항공권 예매하지 않겠습니다.그래서 해결책이 뭐였냐면내가 취소신청해봤자 수수료면제가 안되는 건이니까상담사분이 직접 환불접수를 하고관련 부서에 연결,관련부서는 이스타항공에 사실관계 파악,이스타항공의 말이 내 말과 일치할 경우취소수수료가 없고아닌 경우 취소수수료(3만씩^^)가 부과.취소수수료 발생시 내게 따로 연락오고아닌 경우 트립닷컴 환불 알아서 환불 진행됨.ㅎㅎㅎ방법이 없다는데 어떻게해...ㅋㅋ.ㅋㅋ...그렇게 울며겨자먹기로 호텔도 취소하고항공권도 새로예매하고(10만원이나 비쌌다)친구는 제주뱅기 바꾸고와중에 일은 바뿌고이런저런일이 다있구나하면서이게 사랑의 힘이군..하며 견뎌냈다 ^^;;;;사랑이 이렇게 대단해 , , ,나도 나인데이즈다 이거야공연장인新北市工商展覽中心 / 新北市五股區五權路1號NEW TAIPEI CITY EXHIBITION HALL에서 멀지않은 곳에 묵을까했으나 (하얏트)나와 친구와 희주분들은 콘서트끝나고 놀아야하니까시먼딩이나 트립닷컴 환불 동먼쪽을 보았고..숙소도 얼레벌레 결제완.에어로케이는 예전에 한번 타봤는데 좋았던 기억이있다.그래도 청주공항이 거점인데이건 괜찮겠찌..??휴...한달만 버티면 팬콘을 눈으로 담는다 생각하며버티기 킵고잉그리고 퇴근시간쯤트립닷컴에서 카톡이왔다.다 해준다고 하는군 ^^..다행이다.호텔도 무료취소되는걸로 해놔서 다행..호호... 누군가 또 이런 일을 당한다면 나처럼 이스타에 전화도 해보고 여행사에도 전화해보고 소명해보시길..ㅠㅠ취소수수료가 너무쎄기땜에...!!!그럼... 20000.
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