선불제 상조 후불제 상조 비교
장례식-사진
최근까지 후불제상조 대부분의 상조회사들은 선불식 할부거래를 통해 폭리를 일삼았습니다. 이런 폐해를 막기 위해 최근 후불제 상조회사가 많이 생겨나고 있습니다. 선불제 상조와 후불제 상조가 어떤 차이점이 있는지 알아보겠습니다.
목차
1. 선불제 상조 후불제 상조 비교
2. 후불제 상조 알아볼 때 꼼꼼히 따져야 할 점
3. 선불제 상조가 좋을까 후불제 상조가 좋을까
1. 선불제 상조 후불제 상조 비교
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선불제 상조와 후불제 상조를 간략하게 비교하면 다음과 같습니다.
선불제 상조
후불제 상조
납입 방식
선불제 형태로 매월 일정 금액 납입장례 발생 시 가입한 상품으로 상을 치르고 납부하지 못한 금액은 일시금으로 납부예) 월 3만5천원, 150회 납부 상품 가입100회 후불제상조 납부 후 장례 발생하게 되면3만 5천 원 x 50회 = 175만 원 일시금 납부
후불제 형태로 장례를 모두 치르고 발인 시 비용을 한꺼번에 납부
월 납입 금액
2~5만 원
해당사항 없음
패키지 상품 가격
400 ~ 600만 원
70 ~ 400만 원
해약환급금 지급 여부
법적으로 50%만 지급 보증
해당사항 없음
만기해지 시
법적 해약 환급률 85%
해당사업 없음
설립 자본금
최소 15억 원의 기초 자본금 필요
필요없음
회계감사 의무
있음
없음
정부 보호 장치
공정거래위원회의 감독 아래 분쟁 발생시 감독기관이 문제를 해결하고 소비자를 보호
없음
소비자피해보상보험 가입
가입하여 선수금의 절반을 금융기관에 예치해야 함
해당사항 없음
기업 규모
선수금이 수 백억~수 조원에 이를 정도로 큼
최근에 생겨난만큼 대부분이 영세
서비스 및 시스템
대형 업체들이 많아 직원들의 교육이나 후불제상조 시스템, 서비스가 잘 갖춰져 있는 편지역에 상관없이 제공하는 서비스가 동일한 편
대부분 영세 업체들이 많아 외주로 주로 운영
※ 위 내용은 상조회사마다 차이가 있을 수 있습니다.
※ 공정거래위원회에서는 '내상조 그대로' 서비를 통해 소비자를 보호하고 있습니다. 해당 서비스에 가입한 상조 업체는 22년 2월 기준 14곳입니다.
기존의 선불제 상조는 부실기업이 많았고, 해약환급금 지급이 제대로 이뤄지지 않아 분쟁이 발생하는 경우도 잦았습니다. 게다가 제공하는 서비스에 비해 패키시 상품이 너무 비싸다는 소비자들의 불만이 많았습니다.
이런 폐해로 생겨난 것이 후불제 상조입니다.
후불제 상조는 선불제 상조에 비해 가격이 합리적이고, 선불제가 아니기 때문에 해약환급금, 만기 해지, 소비자 피해보상보험과 같이 분쟁이 후불제상조 발생할 수 있는 요인이 없는 것을 장점으로 내세우고 있습니다.
그렇다면 후불제 상조가 무조건 좋은 것일까요?
2. 후불제 상조 알아볼 때 꼼꼼히 따져야 할 점
후불제 상조 선택 시 따져봐야 할 점을 간략히 말씀드리면 이렇습니다.
선택한 상품 외 추가 비용 발생 여부
멤버십, 가입비, 조합비 등의 여부
분쟁이 발생했을 경우 보호장치 없음
직접 운영하는지 외주 업체를 이용하는지
업체 규모 및 업력
실제 고객들의 후기
선택한 상품 외 추가 비용 발생 여부
앞서 말씀드렸던 것처럼 후불제 상조는 70만 원 대의 저렴한 상품부터 400만 원 대의 고급 상품도 구성되어 있습니다.
주력 상품은 일반적으로 100~200만 원대에 형성되어 있어 기존의 선불제 상조가 400~600만 후불제상조 원이었던 것을 감안할 때, 상당히 저렴하다고 할 수 있습니다.
그런데 여기에 함정이 있습니다. 100~200만 원대 가격으로 장례를 치를 경우 제대로 된 장례를 치르기 힘들다는 의견이 있습니다. 해당 가격대에서는 남는 것이 많지 않아 상조회사의 지속적인 운영에 영향을 줄 수 있고, 따라서 결국 추가 비용이 붙는다는 것입니다.
예를 들어 장례 절차에서 1~10까지 필요하다면, 해당 가격으로 1~7까지 서비스를 제공하고 나머지 8~10은 추가 비용을 내야지만 서비스를 제공하는 식입니다.
실제로 일부 후불제 상조에서는 접객 도우미나 상복, 헌화용 국화에 추가 비용이 붙으며, 조문객의 숫자에 따라서 금액을 추가하는 경우도 있습니다.
멤버십, 가입비, 조합비 등의 여부
게다가 후불제로 운영하지만, 후불제상조 멤버십이나 가입비, 조합비 등의 명목으로 일부 금액을 미리 받는 곳도 있습니다.
분쟁이 발생했을 경우 보호장치 없음
선불제 상조와는 달리 장례를 치르고 나서 비용을 지불하기 때문에 기존에 선불제 상조에서 발생했던 금전적 분쟁이 발생할 우려는 없어 보이지만, 혹시 모를 분쟁이 발생했을 경우, 선불제 상조는 공정거래위원회에서 만든 법적 보호장치가 있지만, 후불제 상조에는 아무런 보호장치가 없습니다.
직접 운영하는지 외주 업체를 이용하는지
기존의 선불제 상조와는 달리 후불제 상조는 영세하게 운영하는 곳이 많다 보니 외주 업체를 이용하는 곳이 많습니다. 외주 업체라고 해서 무조건 나쁜 것은 아니지만, 가끔 상조회사가 고객에게 소개했던 것과 다르게 진행되거나, 책임감 부재로 성의 후불제상조 없는 경우가 있습니다.
따라서 후불제 상조 업체가 장례 절차를 직접 운영하는지가 중요하겠고, 만약 외주 업체를 이용한다면 해당 상조회사에서 외주 업체를 잘 관리하고 있는지 따져봐야 합니다.
업체 규모 및 업력
업체 규모가 어느 정도 크고 업력이 꽤 된다면 그동안 잘 운영해온 상조회사로 볼 수 있습니다. 후불제 상조회사는 영세한 경우가 많아 운영 도중에 폐업하는 곳도 상당히 많기 때문입니다.
실제 고객들의 후기
상조회사가 운영하는 홈페이지에 방문하면 실제 고객들의 후기를 볼 수 있습니다. 이중에서는 실제 고객이 작성한 것도 있고, 상조회사에서 직원들이나 아르바이트생을 이용해 그럴듯하게 작성한 후기도 있으니, 여러 후기를 보고 판단하시면 좋을 것 같습니다.
3. 선불제 후불제상조 상조가 좋을까 후불제 상조가 좋을까
서로 장단점이 있기 때문에 선불제 상조가 더 좋다거나 후불제 상조가 더 좋다거나 단정 짓기는 어렵습니다.
게다가, 사람마다 상황이 모두 다르기 때문에 더욱 그렇습니다.
선불제 상조를 선택하신다면 공정거래위원회에서 운영하는 '내상조 그대로' 서비스에 가입한 업체 중에서 선택하실 것을 추천드립니다.
후불제 상조를 선택하신다면 제가 말씀드렸던 체크 사항을 후불제 상조회사별로 비교시면 좋을 것 같습니다.
참고로 '고이'라는 후불제 상조 견적 비교 어플이 있습니다. 중소벤처기업부 주관으로 K-스타트업 부분 최우수상 수상을 한 업체입니다. 직접 써본 것은 아니지만, 해당 어플을 이용하시면 조금이나마 도움이 되실 것 같습니다.
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